Preguntas Frecuentes
¿Los cafés que venden son 100% Colombianos?
Sí. Todos nuestros cafés provienen de fincas en Colombia, especialmente en la región del Quindío. Apoyamos productores locales y trabajamos con trazabilidad directa, cuidando el origen y su historia.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias vía PSE y otros medios según disponibilidad. La plataforma es Wompi. Segura y tus datos están protegidos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros envíos tardan entre 2 a 5 días hábiles en Colombia, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete.
¿Envían fuera de Colombia?
Por ahora, realizamos envíos únicamente dentro del país. Si estás en el exterior y deseas nuestro café, contáctanos y buscaremos una opción para ti.
¿Tienen tienda física?
No. Somos una marca de café con presencia 100% virtual. Esto nos permite mantener una relación directa con productores y enfocarnos en la calidad de cada grano y en la experiencia en línea. Aunque contamos con eventos como Coffee Party, exposiciones, lanzamientos, entre otros.